Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Autoaufbereitung Glanzwerk Karlsruhe

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Autoaufbereitung Glanzwerk Karlsruhe (nachfolgend "Glanzwerk" genannt) und deren Kunden.

2. Leistungen Glanzwerk bietet professionelle Autoaufbereitungsdienstleistungen an, darunter Reinigung, Politur, Versiegelung und Innenraumreinigung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Auftrag oder Angebot.

3. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots oder die Terminvereinbarung zwischen dem Kunden und Glanzwerk zustande. Mündliche oder schriftliche Absprachen gelten als verbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich in Euro und sind vor der Leistungserbringung mit dem Kunden abzustimmen. Die Zahlung erfolgt in bar, per EC-Karte oder per Überweisung, sofern nicht anders vereinbart. Glanzwerk behält sich das Recht vor, eine Anzahlung zu verlangen.

Die angegebenen Preise auf unserer Webseite und im Buchungstool sind Grundpreise. Je nach Verschmutzungsgrad des Fahrzeugs sowie Fahrzeugtyp oder -größe kann der tatsächliche Preis variieren. Über etwaige Mehrkosten wird der Kunde vor der Durchführung der Leistung informiert.

5. Stornierung und Terminabsagen Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach kann eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % des Auftragswertes erhoben werden.

6. Haftung und Gewährleistung Glanzwerk haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Natürlicher Verschleiß, bereits bestehende Schäden oder Materialermüdung sind von der Haftung ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, vor Auftragsbeginn auf besondere Fahrzeugmerkmale oder Vorschäden hinzuweisen.

7. Abnahme und Beanstandungen Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug nach der Leistungserbringung zu überprüfen. Reklamationen sind sofort oder spätestens innerhalb von 24 Stunden nach der Übergabe anzuzeigen. Spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.

8. Datenschutz Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Zustimmung des Kunden.

9. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Karlsruhe.

Stand: 14.03.2025